近日,T-Mobile公布了初步调查结果,确认包括已有客户或潜在客户在内的近5000万个帐户信息被黑客窃取。我们的初步分析是,大约780万个当前T-Mobile后付费客户帐户信息被窃取,以及超过4000万条向T-Mobile申请信贷的已有客户或潜在客户的记录。泄露的数据中确实包含客户的姓名、出生日期、SSN以及后付费客户和潜在T-Mobile客户的驾照/身份证信息。不过,这些文件中没有任何电话号码、帐号、PIN、密码或财务信息被泄露。此时,我们还能够确认大约85万个活跃的T-Mobile预付费客户姓名、电话号码和帐户PIN被窃取。我们已经主动重置了这些帐户上的所有PIN码以保护这些客户,并向他们发出了通知。广东财经了解到,T-Mobile表示正在采取以下步骤,来挽救本次数据泄露事件:通过McAfee的IDTheftProtectionService提供2年的免费身份保护服务。建议所有T-Mobile后付费客户通过线上或拨打电话611致电客户服务团队,来主动更改PIN。为后付费客户提供帐户接管保护功能,从而使客户帐户更难以被欺诈性地移植和窃取。周三晚些时候,将发布一个特殊的网页,提供一站式信息和解决方案,以帮助客户采取措施进一步保护自己。T-Mobile表示将继续调查,目前正就此事与执法机构合作。
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