据央视报道,【#暑期游提前结束##各大旅游平台迎退订潮#】7月底开始,各大旅游平台开始陆续处理旅游产品的退订,昨天,民航局下发可以免费退票的最新通知后,更让旅游平台迎来了退单高峰。某旅游平台负责人表示,从今天早上8点开始,机票退订量相比平日翻了10倍。
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8月5日消息,今日午间,美团在其官方微博表示,为了做好新一轮疫情防控工作,美团已升级旅行订单疫情保障内容,更好地满足用户酒店、机票退改签需求。
美团表示,在酒店、民宿、门票方面,将针对入住或游览日期在2021年8月31日(含)前的未使用订单,如酒店、民宿、景区所在区域属于中高风险地区,或者用户目前居住范围属于中高风险地区,无法前往订单目的地所在城市,均可以致电客服申请免费退订。
在机票、火车票方面,根据民航局8月3日下发通知,旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票;若旅客于8月4日0时前已申请退票,将按照各航司政策进行退改签支持。火车票也将和铁路部门的退改签政策保持一致。
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