最新消息：希岸酒店表示：“经过希岸酒店郑州高铁东站店的全面调查，此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后，该加盟店不遵守有关规定所导致。对于客人在入住过程中遇到任何问题，我们都负有不可推卸的责任。在此我们向所有客人及爱戴希岸品牌的粉丝表示最真诚的歉意，同时积极配合相关部门监督及检查，承担相应责任。”
希岸酒店表示，已对事件中所有相关管理人员进行严格的处罚，并反思管理纰漏，加强内部流程规范和检查力度，在全线门店加强对员工的培训和教育，杜绝同类事情再次发生。
7 月 21 日，在河南郑州，有因暴雨滞留在郑州的旅客 @艺梵梵梵在网上发帖称，20 日晚高铁站希岸酒店坐地起价，平时只要二三百一晚，当天涨到近三千元一晚。
@艺梵梵梵还在评论表示，该酒店 “ 有三十多间空房，但是在那里滞留的起码有好几百人，房间刚开始留着不卖 后面全让卖，但是价格都是两三千，这些人太没良心。”
如此行径，令人寒心！舆论发酵之下，7 月 22 日凌晨，希岸酒店发布致歉声明，该加盟店违规操作，将积极配合相关部门监督检查，向该客人表示歉意。郑州所有门店将免费提供救援人员的住房。同时郑州东站高铁站店将开放所有客房，免费为受灾民众提供住宿。
据公开资料显示，希岸酒店成立于 2014 年 7 月，是全国首家拥有女性客房区域的中端连锁酒店，隶属于航母级酒店集团的铂涛集团。
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