最新消息：7月21日，遭遇重大雨灾的郑州市，降雨仍在持续。从20日晚以来，包括腾讯、阿里巴巴、高德地图、泡泡玛特等在内，多家国内知名企业第一时对河南驰援。
腾讯公益慈善基金会当晚紧急宣布首批捐款1亿元，并在其平台设置“驰援河南洪灾”专区，为全国网友的爱心捐助开辟通道。阿里巴巴旗下盒马集市河南仓，将向郑州的7000个社区、2.1万个服务点运输首批援助物资，总计45万件的蔬菜、粮油等生活日用品，向市民免费提供。泡泡玛特已向河南省慈善总会捐赠打款500万元，定向用于郑州市和新乡市等地防汛救灾工作。
腾讯
7月21日，腾讯公益慈善基金会紧急宣布首批捐款1亿元，联合前线的救援机构与慈善组织，用于保障当地群众人身安全和紧急采购救灾物资。
此外，腾讯公益平台也设置“驰援河南洪灾专区”；在腾讯新闻设置专门热点专题；在腾讯文档上线“救援互助信息登记模板”；在腾讯医典发布《极端天气生存指南》。
阿里1、阿里公益平台已联动中国扶贫基金会、壹基金紧急展开募捐行动，支援抗灾，更多公益项目也正在紧急上线。
2、高德发布“河南暴雨积水地图”，河南当地的用户直接点击地图上的【积水点】图标，就能进入相关聊天室，发布求救信息，并获得救援队电话、避难场所位置等即时资讯。
3、阿里云“‘郑州大脑’医疗120急救系统”正全力支持救护车调度保障；“郑州政务钉钉”系统紧急扩容已完成，钉钉技术团队将24小时保障郑州市救援相关政务联络需求。
4、我们正紧急筹措救灾、消杀防疫相关物资，菜鸟正调度一切可调度的物流力量支持救灾物资运输。
5、MMC河南分公司向郑州市7000个社区，2.1万个团点，免费提供首批45万件蔬菜、粮油等生活日用品。
6、阿里健康在紧急行动，联系相关医疗机构，登记需求，提供必要的药品、医疗器械等协助。同时请大家尽可能加强消毒防护。
字节跳动
7月20日，“字节跳动”微信公众号发布消息称：为帮助因汛情受困的人们，抖音、今日头条紧急开通河南暴雨互助通道。如果您或身边朋友遇到困难，可以在抖音搜索“河南暴雨互助”，发布视频介绍本人当前情况，或在今日头条搜索“河南暴雨求助”，点击“我要求助”填写相关信息。
小米
7月21日，小米公益基金会紧急宣布捐款5000万元，用于保障当地群众的人身安全、采购紧急救灾物资和灾后重建工作。小米正在紧急调度全集团资源，筹措并启运受灾地区急需物质，全力协助抗洪救灾行动。
泡泡玛特
7月21日早间，泡泡玛特在官方微博发布消息称，将向河南省慈善总会捐赠500万元定向用于郑州市和新乡市等地防汛救灾工作。其中350万元用于购置防汛与灾后重建物资，150万元用于购置救援设备支持一线社会救援工作。
此外，针对河南特大暴雨，多家旅游在线平台及酒店推出了“无损退订”政策。
携程
针对酒店产品：下单日期为7月20日前，入住日期为7月20日和7月21日，入住酒店属于河南省内，可申请因当地暴雨天气免费退订，退订损失将由平台承担。
针对度假产品：1、订单出发日期为7月20日和21日，因河南当地灾情无法前往或前往过程中遇阻，可凭相关交通（如机票或火车票）取消证明等材料，订单费用一律无损全退，损失将由携程承担；2、已在河南当地的行中订单，因雨情景点关闭或交通中断导致行程被迫终止，无法继续后续行程，订单中未使用资源可一律无损全退，损失将由携程承担。
针对火车票产品：根据铁路总局已公布受雨情影响停运车次，可在订单内申请免费退订，如无法免费，可立即联系携程客服协助操作。
针对机票产品：将密切关注航空公司航班动态和政策变动，如航空公司更新退订政策，将随时开通自助退改服务通道。
飞猪
7月20日（含）前在飞猪平台下单、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在郑州的消费者，如因暴雨天气取消或改变行程，可申请免费退改。
同程艺龙
在7月20日前（含7月20日）通过同程艺龙各平台下单，且入离日期在7月20日到7月21日的郑州及河南省内其他受灾区域的酒店用户，因暴雨原因取消或改变行程，皆可申请免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担，景区和交通产品方面也推出无损退改措施。
此外，针对涉及途经郑州行程的旅行团，同程国旅将帮助用户协调由高铁出行转为飞机出行；针对有退订需求的用户，同程国旅也将全力协调有关方面为用户将损失降至最低。
途牛
截至目前已预订即日起至7月22日（含）期间前往郑州（一地）的旅游产品（含跟团、自由行、当地玩乐、用车、定制游）的客人，如因雨情原因影响行程，平台提供免费退改、退订，全部损失由途牛承担。针对多目的地连线跟团，如有跟团部分行程涉及郑州，途牛将与客人积极沟通，及时调整行程安排，确保用户安全。酒店、用车、机票、火车票、客运票、门票方面也推出了免费取消保障措施。
酒店方面，目前亚朵针对所有渠道7月20日、7月21日预订郑州区域门店的客人，都已经通知并且进行无条件退款。亚朵集团郑州在营7家酒店接待了周边被大雨困住、暂时没地方着落的市民，为市民提供温水等基础服务。
民宿平台方面，途家表示，因河南暴雨，20日和21日入住郑州民宿的客人可免费取消。针对目前河南郑州暴雨影响，途家宣布启动应急方案：凡7月20日前（含7月20日）通过途家及相关平台下订单，入住日期在7月20日、7月21日，入住民宿在郑州市的客人，如因暴雨原因影响行程，可致电途家24小时客服热线400-188-1234联系客服申请免费取消。
途家
因河南暴雨，20日和21日入住郑州民宿的客人可免费取消。针对目前河南郑州暴雨影响，途家宣布启动应急方案：凡7月20日前（含7月20日）通过途家及相关平台下订单，入住日期在7月20日、7月21日，入住民宿在郑州市的客人，如因暴雨原因影响行程，可致电途家24小时客服热线400-188-1234联系客服申请免费取消。
木鸟民宿
凡在7月20日前（含7月20日）通过平台下单，入住日期在7月20日、7月21日的房客，如因暴雨原因影响行程，均可致电400-056-0055联系客服申请无责取消。
亚朵酒店
针对所有渠道7月20日、7月21日预订郑州区域门店的客人，都已经通知并且进行无条件退款。亚朵集团郑州在营7家酒店接待了周边被大雨困住、暂时没地方着落的市民，为市民提供温水等基础服务。
风险声明：本文用于提供财经信息与知识参考，不构成投资建议、交易邀请或收益保证。历史稿件中的数据与规则可能已发生变化，请结合发布日期并以权威机构最新资料为准。