这几年来，茶颜悦色凭借自己的创意和美味，成功在全国掀起了一阵热潮，不少朋友千里迢迢赶到长沙就为了体验茶颜悦色。因为目前除长沙外，茶颜悦色仅在武汉、常德、深圳开设了分店，远远无法满足全国很多人的需求，于是便推升了跨城代购茶颜悦色的风潮。
近日，有媒体报道称，茶颜悦色代购卖的隔夜奶茶被炒到 40 元一杯，且 11 天涨价 3 次，跨省代购运费 600 元起。长沙的一位茶颜悦色代购表示，他每天都能接到几百杯的订单，代购费 600 元起，单买一杯也能代购，凡是长沙高铁站能直达的城市都能代购。
7 月 14 日，茶颜悦色官方发博称，公司不支持任何代购行为，希望代购者停止这种行为，也呼吁广大消费者不要从任何渠道代购奶茶。消费者通过跨城代购买到的茶颜悦色不仅特别特别贵，还特别特别不好喝，并且还可能买到的是假货。同时，因为奶茶都是现调现做，保质期很短，保存条件也很苛刻，在没有合适稳定的储存条件的情况进行长途运输，有极大的食品安全风险。
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