据新浪科技报道，对此，京东方面回应：经过京东全面调查，网传京东程序员在页面置入骂人代码完全为虚假消息，这是外部商家自行维护的页面；京东在发现问题的第一时间已经对该页面进行处理，并开始全面排查，保障内容的安全；对于个别人的造谣传谣，京东保留追究其法律责任的权利。广东财经了解到，6月18日，刘强东刊发了一篇致股东信，在信中，刘强东回忆了京东18年发展史，刘强东在信中称，18年，京东的员工从38人增加到37万人（含非上市公司部分），2020年收入超过7458亿元，服务着5亿用户、数百万合作伙伴。京东始终信守正道商业价值观，把消费者、合作伙伴和员工放在心上，不愚弄、不欺骗消费者，不会让任何一个遵纪守法的合作伙伴吃亏，不会让任何一个辛勤工作的员工没有保障。
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