5月20日下午,贝壳发布讣告,贝壳创始人、董事长左晖因疾病意外恶化于2021年5月20日去世,年仅50岁。

  左晖出生于陕西渭南,17岁就读于北京化工大学,学的是计算机应用专业,唯一的爱好是足球。

  1992年,左晖大学毕业, 和很多年轻人一样,他也面临过职业的困惑。不过,在两家软件科技公司的销售部摸爬滚打了3年后,左晖逐渐对自己未来有了清晰规划。

  左晖低调内敛,自称不善言辞,他认为自己在与人沟通和公关的能力上薄弱,不适合销售,应该扬长避短,发挥自己的潜能,自己更喜欢热衷钻研,研究数据。

  1995年,还在职业迷惘中的左晖,犹如困兽,急切寻找未来的方向。有一次,和两位大学同学在北京市永定门旁边的先农体育场看甲A足球比赛。球况热烈的赛场上,北京国安夺冠,让三位年轻人的荷尔蒙蓬勃迸发,当时左晖忍不住抒发心中豪言:要在25岁时,哥儿仨也要大干一场。

  三人随后相继辞职,每人拿5万元的启动资金,决定进军财产保险代理,创办了北京天持商贸中心 ,左晖担任总经理。之后,从门外汉到在保险业分得一杯羹,他用了3年的时间,投入回报率已经超过100倍。

  但随之而来的是国家对保险行业的调控,对商业市场变化敏锐的左晖开始寻找新的方向。北漂生涯中历经“租房”之痛的他,嗅到了房屋租赁市场的机会。

  2001年11月,左晖用他在保险行业赚得的300万元作为启动资金,在北京甜水园成立第一家房地产中介公司——链家门店。但在乱象横生的房产中介行业,每一步都走得艰难。“我觉得很不容易,尊严离我们这个行业太远了。”左晖曾经回忆说。

  为了摆脱“黑中介”的恶劣形象,左晖做了许多事情。他试图重新树立行业规则,2002年首个推出二手商品房转按揭业务;2003年第一个推出二手房交易资金托管业务;2004年,更是在行业内提出“透明交易、签三方约、不吃差价”;2012年3月,左晖在链家力推真实房源,开业界先河。

  左晖还试图重新建设行业道德操守。“很多人都把经纪人喊作中介,‘中介免谈’,充满了不信任和鄙夷。而正是这样艰难的市场环境,才更需要我们构建规范的职业操守。”

  诸多次的行业自我革新,使得链家品牌信誉度和规模一路飙升。到2017年6月,链家已经在全国布局8000家线下直营店,覆盖28个城市,拥有13万员工,经营业绩成长了1万倍,年房产交易额超过1万亿元。链家也摆脱了“黑中介”的恶名。

  左晖不是一位依靠高调行事博得媒体关注的人,社交平台上有关他的个人信息,和其他商界人物相比,要寡淡许多,但左晖20年的创业旅程却为他书写了远超他短暂一生的重要故事。

  此后的10余年里,他不仅成为地产中介行业的“一哥”,在全国拥有900余家门店,更是将业务一路扩展到互联网、金融等业务。他曾在社交媒体上自嘲,“以后我的女儿写作文《我的爸爸》,可以写‘爸爸是北京最大的中介头子’。”

  2021年4月,福布斯全球富豪榜发布,左晖以155亿美元的财富位列榜单第128名,不仅是京城最大的中介头子,也是成为房地产行业和陕西省的首富。

  左晖从不掩饰改变房产中介行业的决心。他喜欢看指责链家和贝壳的文章,更擅长进行自我革命。但其实在行业内外,左晖都饱受争议,一方面是竞争对手指责贝壳涉嫌垄断,另一方面是行业之外,消费者总是吐槽链家费率太高。

  对于前者,在两年前中国房地产经纪年会上,左晖首次做出回应,“我们跟同行确实有竞争关系,有人说我们是裁判员、也是运动员,但我倒是没这么想。我们在做个球场,希望在这里踢球的人越来越多,规矩越来越好。”在左晖看来,同行间怎么从对抗状态转为合作,如何共同把行业做大,才是贝壳要重点思考的问题。“所谓竞争就是同向为竞,相向为争,我们应该是赛跑,而不是拳击。”

  对于链家费率高的问题,左晖也表示,中国大陆的中介费普遍费率大概在2.5%左右,在全世界看来,也不算高。“美国中介费是6%,日本为6%,台湾为5%,南非为8%,香港虽然2%的中介费,但是还有1%的预支的费用。这个行业如果想有一些高素养的人去服务的话,大概需要经纪人收入是城市人收入的1.2倍。”

  抛开这些争议,左晖对中国的房产经纪市场是有很大贡献的。

  在北京二手房中介行业里,链家是公认规矩最多的中介公司。从2004年的禁止吃差价开始,链家逐渐确立了红线和黄线规则,红线辞退,黄线发现两次辞退。如接私单,就属于触碰红线的行为。当时政策一出,链家总部两组买卖业务经纪人在三个月内陆续离职。

  但信奉“做难而正确的事”的左晖,顶住了人员变动的压力,自那时起开始培养属于链家的“子弟兵”,原则上不用在其他经纪公司做过的经纪人,偏向招聘零经验者入行。这个制度虽然在当时看起来独树一帜,实际上却承担着一定的经营风险。

  可对于有着高级梦想的左晖来说,眼前的困难不是问题,中介行业太缺乏反省,也太缺乏投入了。而左晖最痛恨的价值观就是“小富即安”。以前做链家如此,后来做贝壳亦是如此。

  尽管贝壳找房刚刚成立三年时间,但关于如何让行业规范起来,如何让房产经纪人职业化,左晖和他的团队已经想了十多年。他曾跟媒体说,没有什么不能接受的结果,他们已经做好了最坏的准备。那就是“贝壳没做成,链家也没了”。

  2018年的中国房地产经纪年会中场休息时,许多中小经纪机构的代表都来台前找左晖合影。左晖像电影明星一样被人群簇拥着,与每个人握手回应,配合镜头微笑。AI财经社曾问其中一名经纪人对他的评价,对方说,虽然业内一直对贝壳有质疑,但左晖本人的人格魅力和他对行业的贡献,是“有目共睹”的。

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