4月14日消息,天眼查App显示,深圳市顺丰同城物流有限公司发生工商变更,经营范围新增外卖递送服务。2020年5月,顺丰同城上线“丰食”小程序平台,主要面向企业员工提供团餐服务。
此前报道:
4月4日消息,日前,顺丰控股举行了2020年度业绩说明会。对于外界疑惑顺丰是否会进入外卖行业的问题,顺丰副总经理、董事会秘书甘玲表示,顺丰同城急送是“全产品、全场景、全时段”第三方即使物流平台,深入打磨针对不同细分领域的定制化解决方案,业务涵盖外卖配送,以及服装、医药、3C数码、办公急件等等其他场景,2020年实现营业收入31.46亿元,同比增长61%。此外,顺丰亦保持对新业务模式的积极探索,包括试运行2B企业团餐业务,希望补充市场的空白,提供差异化外卖服务。“该业务尚在孵化阶段,公司无进入C端外卖市场的计划。”
2020年5月,顺丰同城推出“丰食”团餐小程序,专注企业员工市场的预定送餐服务。有媒体甚至标榜丰食将扰动稳固的美团外卖和饿了么双雄组成的外卖格局。那真相如何呢?无疑,顺丰具有优质的配送服务和可观数量的企业用户。但这些能否形成顺丰发展团餐业务的核心竞争力呢?亟待进一步探讨。
为何顺丰如此急迫开展新业务呢?从2019年顺丰财报可看出一些端倪,2019年上半年公司传统产品收入增速放缓,得益于快运、冷运及医药、同城、供应链等新业务持续发力,顺丰控股实现2019年度稳健的收入增长。除了在物流和供应链业务扩展外,盘活存量资源,往下游业务延伸,顺丰才找到第二增长曲线,实现跨越式发展可能。近年来,顺丰持续在顺丰优选等零售业务的持续投入能看到该意图。
延伸下游业务,和同城配送的业务场景是非常吻合的。2019年,顺丰将顺丰同城独立运营,逐步提升该板块的重视程度。当前典型的同城配送更聚焦于个性化的2C业务,而外卖平台则相当于聚焦餐饮和零售的同城配送业务。从极光大数据iAPP监测的数据可以看出,同城配送的三个典型玩家达达、闪送和UU跑腿app的DAU在2019年均为增长态势,且疫情之后,回升迅速。外卖平台app的DAU也呈现类似趋势。该趋势反映了市场对同城配送带来的餐饮零售服务效率提升的认可。
团餐业务也是后疫情时代提升企业用户餐饮服务效率的一个案例。当下会是入局团餐的良机。餐饮行业依靠人流,疫情降低了顾客出门的欲望,社餐影响较大。同时,企业员工也面临用餐难的问题,团餐的形式成为一种友好的就餐方式。所以,团餐受疫情影响较小,甚至需求会增加。社餐平台除了开发个人外卖外,增加团餐的业务也不失一种自救的好方法。社餐转团餐服务的商家需要有平台和配送服务对接企业,团餐交易平台应运而生。从今年二月份启动团餐业务的美团和饿了么的消息,也反映了对该趋势的认可。
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