安居客成立于2007年1月,是国内房地产租售服务平台,专注于房地产租售信息服务。2015年3月2日,58同城宣布以现金加股票的方式收购安居客集团,交易金额为2.6701亿美元。
贝壳找房作为链家系的主要品牌,脱胎于链家,其定位于“技术驱动的品质居住服务平台”,致力于聚合和赋能全行业的优质服务者,为消费者提供包括二手房、新房、租赁和家装等全方位的居住服务。“平台化”被认为是其最主要的特征。一个是拥有中国最大的线上房地产经纪服务平台,一个是由中国最大的线下房地产中介公司推出的线上平台。
4月8日,安居客递交的招股书援引艾瑞咨询的数据称,按本年度及2020年12月31日止季度平均移动月活跃用户量计算,公司是中国最大的在线房产平台,平均移动月活跃用户量由2018年的4070万增加至2020年的6620万;截至2020年底,吸引逾72.6万名付费经纪人,并为中国前100家开发商中的95家提供服务。
对比另一家房产交易平台贝壳找房,该平台2020年连接的经纪人超过49万,经纪人数量低于安居客,不过,其去年的总交易额(GTV)达到了惊人的3.5万亿元人民币。
安居客的收入主要来自向房产经纪品牌、经纪人及开发商提供的在线营销服务,以及新房销售交易的佣金。招股书称其目前提供更全面的服务,包括房产在线营销、交易服务、SaaS解决方案以及其他辅助服务。
2018-2020年,安居客实现收入约62.16亿元、75.79亿元、80.52亿元,提供在线营销服务的特点决定了其毛利水平较高,毛利率分别高达92.5%、89.2%、90.5%。
对比贝壳找房,虽然贝壳只成立2年半时间,但2020年的营业收入达到了705亿元,营收规模是安居客的8倍还多。利润方面,贝壳找房2020年实现净利润27.78亿元,首次实现美国会计准则下的全年盈利,两者当前的盈利差距并不大。
2019年4月23日,贝壳找房成立一周年之际,安居客和贝壳找房就曾“互撕”,双方均指责对方盗用自己的房源图片,且将对方告上法庭。
安居客称,贝壳找房网运营方涉嫌盗用安居客网站房源、周边配套图片,要求北京市知识产权法院判决贝壳找房网立即停止侵权行为、赔礼道歉以及赔偿经济损失9000万元。随即,贝壳找房起诉安居客。
双方各执一词。
据安居客的申诉,2018年7月起,其运营人员专门拍摄的楼盘照片被贝壳找房盗用,甚至连水印都没有抹去就被直接上传,还会不定期调整、删除原告拥有著作权图片的权属信息。经安居客方初步核实,其扒取图片数量约为6万余张。
贝壳找房反诉称,安居客从链家网、贝壳找房网站和APP盗图片的行为从2016年就开始了,除了图片,自己投入大量资源研发、拍摄、制作的房源VR图片也被篡改盗用。据贝壳申诉称,安居客盗用VR房源、实勘图、户型图共计超过260万张。
据《裁判文书》显示,2019年11月25日,安居客作为原告与被告北京链家房地产经纪有限公司庭外和解,原告安居客撤诉。
易居研究院智库中心研究总监严跃表示,双方互相起诉意味着安居客和贝壳找房竞争公开化,也说明竞争中存在很多矛盾点。从两个企业的诉求来看,其反复用到了几个词——扒取、盗取等。
严跃进认为,企业之间的合作是为了扩大竞争能力,尤其是现在几家大型机构都在资源获取等方面进行发力,在此过程中也引发了很多竞争。而对于中介机构而言,竞争的焦点实际上是在抢客源和房源。尤其是互联网概念下,房源的抢夺力度很强,往往是后续的焦点。中介机构的竞争,其实主要是几家大型企业的竞争,本质上也是希望做到TOP1的概念。而其他中介机构,竞争是比较模糊的,或者说没有过多公开性的竞争。当然实际过程中也存在房源资料抄袭、佣金方面打价格战等现象。
实际上,市场化的竞争机制下,必然会产生相关的法律去制约市场的无序竞争。
柏文喜认为, 滥用市场支配地位的问题,在平台型公司作大以后都会或多或少存在,必然会影响市场竞争秩序与行业进步,国家工商总局对于阿里巴巴集团的处罚就是一个重要警示。
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