华为商城表示，用户在2021年2月11日至2021年2月17日(农历除夕至初六)期间的订单，正常发货、配送，客服服务正常运作。亚汇网获悉，2021年2月11日至2021年2月17日(农历除夕至初六)期间，你在华为商城的自营商品订单将安排正常出库、发货及物流派送；第三方商家商品订单，请以商品详情页春节放假与物流停运通知为准。受节假日航空、物流干线资源，冷空气、雨雪天气和疫情管控影响，部分偏远地区的物流时效有可能会比平时延长1~3天，不排除个别区域受疫情管控措施影响发货或物流派送。如有顺丰未覆盖地区需转寄第三方物流的订单，因第三方物流春节放假，导致无法转害，需要上顺丰网点自提或待节后再派送。给您带来不便，敬请谅解。2021年2月11日至2021年2月17日(农历除夕至初六)期间，客服中心服务不打烊，依旧为7*24小时温暖在线;如遇问题您可选择华为商城I自助服务]先人一步快速解决，也可拨打客服热线:950805或联系在线客服解决。第三方商家客服服务，请以商品详情页春节放假通知为准。2021年2月11日至2021年2月17日(农历除夕至初六)期间，如有退换货需求，可登录华为商城进入“我的订单”申请;自营商品春节期间可正常办理退换货，第三方商家商品订单退换货时效，以第三方商家为准。如有其它问题(产品、活动、订单、物流等)可咨询客服。
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