滴滴表示,春运期间,各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7×24小时轮岗值班制度,并按照防疫和行业主管部门要求,滴滴7×24小时密切跟踪疫情形势,积极配合关联司乘流调工作。亚汇网了解到,滴滴顺风车在春运期间将上线“出行确认书”功能,每天出行前车主和乘客需要健康打卡;在行程中,滴滴顺风车也将通过图像识别技术对车主和乘客进行戴口罩抽查。据悉,春运期间,滴滴网约车及花小猪将加强对订单行程中路线偏移、异常停留等不安全行为进行检测,并在必要时根据情况采取不同方式介入,以此来最大程度保障司乘安全。滴滴提醒称,为保护司乘双方安全和利益,请在App内完成叫车和付款流程。如需替他人叫车,请使用App端内“代叫”功能,输入实际乘车人手机号以确保其使用线上安全功能。为方便老年群体的出行,滴滴老人打车小程序1月22日在全国正式上线试运行,同时1月25日起在试点城市开通电话叫车热线。

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