亚汇网曾报道，我国在2019年提出了携号转网的服务建设内容，并于8月5日进入落地阶段；11月10日，三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段；11月27日，工信部召开携号转网启动仪式，宣布协转服务正式在全国开始提供。值得一提的是，去年12月，工信部出台的《携号转网服务管理规定》正式施行，规定明确，电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。此外，北京市消协上个月发布了“携号转网”服务和5G认知调查报告，调查结果显示，办理过“携号转网”的受访者中，有70.39%表示在办理“携号转网”过程中会遇到一定困难及阻碍，如部分消费者因原套餐合约未到期、涉及违约金等原因，只好放弃“携号转网”。
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