近期蛋壳公寓爆雷事件持续发酵，无数受害人纷纷发声，被蛋壳坑骗的有年轻的毕业生，有在外漂泊多年的“打工人”，还有房东、供应商、装修工人、保洁等等。
为此，同为长租公寓的自如客向蛋壳公寓事件的业主和租客开展专项扶持行动。
12月4日消息，自如发布名为“暖冬守护”的计划，针对蛋壳公寓的业主和租客开展专项扶持。自如表示愿帮助受蛋壳公寓事件影响的业主和租客共渡难关。
自如表示，业主和租客在与蛋壳公寓解除合约后，可与自如重新签约。自如承诺租客未来一年内按原价可在当前房屋继续居住，并最高减免一个月房租。
业主将房屋委托给自如后，自如免收业主未来一年的托管服务费，并提供房屋出租、房屋维护、租务处理等服务。业主和租客可通过热线电话和线上申请方式参与这一计划。
该计划将在自如开展业务的上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武汉全面实施。
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12月4日，自如在其App发布名为“暖冬守护”的计划，针对蛋壳公寓的业主和租客开展专项扶持。自如表示愿尽绵薄之力，帮助受蛋壳公寓事件影响的业主和租客共渡难关。
该计划显示：业主和租客在与蛋壳公寓解除合约后，可与自如重新签约。自如承诺租客未来一年内按原价可在当前房屋继续居住，并最高减免一个月房租。业主将房屋委托给自如后，自如免收业主未来一年的托管服务费，并提供房屋出租、房屋维护、租务处理等服务。业主和租客可通过热线电话和线上申请方式参与这一计划。
该计划将在自如开展业务的上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武汉全面实施。自如在计划中还表示，“我们深知，再大的困难，都需要靠行动去解决，我们将用心听取所有建议，不断优化举措”，同时公布了收集建议、意见的电子邮箱。
蛋壳公寓暴雷事件已持续发酵近一个月，预计全国有超过40万租客和10余万业主受到波及。据了解，蛋壳过去管理的房屋以大户型为主，蛋壳承租后进行装修改造，再以房间分租的方式对外出租。失去平台的支撑后，业主自行寻找租客，难以实现较高的出租率和稳定的租金收益，租期可能出现的房屋维修和纠纷处理等情况，相当费时费力。业内人士指出，自如此次通过分别向租客和业主提供优惠措施，不仅在一定程度上能帮助双方各退一步达成和解，同时解决中长期的居住和收益问题，或为蛋壳问题的有效解决开辟一条新路。
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