11月21日,小米集团清河大学副校长王嵋表示,“小米认为未来的天下,得屌丝者得天下,得年轻人得天下。”
今日,小米发出道歉信,称该言论完全不代表公司态度,也未经公司审核。王嵋本人对其不谨慎的错误言论给米粉、用户带来的伤害,深感悔意。小米也表示诚恳道歉。
小米称,米粉、用户是小米最珍视的朋友,小米将继续加强内部管理,坚决维护用户利益和公司品牌声誉。
而王嵋本人也表示诚恳道歉,称相关言论仅仅是个人在相关行业闭门交流活动中的表达错误,完全不代表公司观点和立场,希望大家不要对小米产生误解。王嵋称事后进行了深刻反思,深感惭愧,决定承担全部责任,向公司请辞。小米随即批准了辞呈。
以下为原文:
针对近日我司员工王嵋个人错误言论事宜声明如下:
该言论完全不代表公司态度,也未经公司审核,王嵋本人对其不谨慎的错误言论给米粉、用户带来的伤害,深感悔意,主动请辞对此负责。
经对事件的调查,公司批准王嵋的请辞。
出现如此事件,我们诚恳致歉。
米粉、用户是小米最珍视的朋友,小米将继续加强内部管理,坚决维护用户利益和公司品牌声誉。感谢各位米粉、用户的鞭策和帮助。
小米公司
2020.11.25
延伸阅读:
“极致性价比”,是小米为自己打造的标签。
2018年,雷军抛出“硬件综合净利润率”这个新概念,表示永远不会超过5%。当时许多行业人士认为这只是噱头,因为苹果、三星等手机厂商的利润率一般在10%-20%,就算计入税务因素也不可能达到5%的水平。
但数据显示,2018-2019年,小米的硬件综合净利率确实均小于1%。
以小米商城所售的Redmi 9A为例,6GB+128GB售价999元,小米在硬件上赚的利润不到10元;而靠卖水为生的农夫山泉,净利率高达24.8%。也就是说,小米从一部手机硬件上赚的钱,和农夫山泉卖40瓶水赚的一样多。
这背后隐藏了一个“套路”——硬件综合净利润率和净利率并不是一个概念,小米的利润来源另有玄机。
据小米Q3财报,硬件部分(包括智能手机、IoT与生活消费产品业务)贡献了657.2亿元营收,占总收入的91.1%,产生毛利65.7亿元,毛利率10%。
小米互联网服务(包括广告、游戏、金融科技业务、有品电商平台和电视会员收入)贡献了57.7亿元营收,占总收入的8%,产生毛利34.9亿元,毛利率60.5%。
可以看出:互联网服务仅用不到一成的营收,就撬动了超三成的毛利,赚钱效应远超硬件。这才是小米隐藏的增长引擎,并为小米硬件与供应商、用户“周旋”,提供了足够的迂回空间。
其中广告业务占比最重,小米是最早将广告投放机制嵌入到智能手机上的厂商。在小米基于Android开发的手机系统MIUI中,内置广告几乎随处可见,打开第三方应用时常有开屏广告。
截至2020年9月底,全球MIUI月活跃用户数3.68亿人,同比增长26.3%。能保证让如此规模的用户精准地接收到广告,是电脑、电视、纸媒所无法企及的,只要MIUI用户使用手机,就有机会接收到广告。不过,也有不少用户抱怨MIUI广告过多,影响体验。
游戏方面,即游戏厂商在小米应用商店上架游戏产品供用户下载,小米获取渠道分成。有分析人员表示,安卓、MIUI渠道联运一般都是五五分成,且不包括支付通道费,成本远高于苹果和谷歌商店的三七分成。
“躺着赚钱”的广告和游戏业务,合计贡献了41亿元营收,占互联网服务总营收的七成,带来的收益短期稳定,且可持续。
在金融领域,“小米金融”升级为“天星数科”,比蚂蚁集团、京东数科的“改名”更精妙,甚至没有保留“小米”,显得异常独立。
值得注意的是,小米与尚乘集团合资设立的香港虚拟银行,也名为“天星”。“天星”靠拢银行,凸显自身的规范性,避免与日益趋严的金融监管起冲突;“数科”贴近科技,以期更高的估值,为后续可能的资本运作——融资、分拆、甚至上市,做好铺垫。
以手机为代表的硬件设备只是赚钱的载体,互联网服务才是小米真正的赚钱工具。所以,小米根本不愁赚不到钱,甚至可以将硬件综合净利率降到0,整体依然可以实现盈利。
雷军最担心的,莫过于小米手机出货量下降,从而导致市场占有率降低,进而影响到互联网服务业务。“死磕硬核技术”,为的就是稳住手机这个“基本盘”。
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