10月28日，名创优品发布微博称，名创优品以10倍的价格召回市场少量留存的“一步可剥芭比甲油胶”产品，消费者携产品到名创优品国内所有门店即可办理赔付补偿。
此前的9月23日，上海药品监督管理局曝光了名创优品代理的一款“一步可剥指甲油”抽检不合格，检出三氯甲烷含量高达589.449μg/g，是国家标准限值0.40μg/g的1400多倍。上海药监局披露的信息显示，该企业申请复检，经深圳市药品检验研究院复检，结果仍不合格。
据北京时间@时间视频报道，26日，涉事店铺店长对此事回应表示，这些不合格商品去年被抽检，责任在供应商。
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10月28日上午消息，名创优品官方微博宣布，将以10倍的价格召回市场少量留存的“一步可剥芭比甲油胶（樱桃红）”产品。名创优品表示，创始人叶国富以个人名义拿出1亿元人民币，设立“名创优品亿元品质保障基金”，用于未来出现产品质量问题时，即时对消费者“退一赔一”先行赔付。
以下为名创优品声明全文：
为向消费者提供值得信赖的品质保障，名创优品昨日举办2020品质战略发布会，公开宣布：
1、名创优品以10倍的价格召回市场少量留存的“一步可剥芭比甲油胶（樱桃红，详见附图）”产品，消费者携产品到名创优品国内所有门店即可办理赔付补偿。
2、名创优品创始人叶国富先生以个人名义拿出1亿元人民币，设立“名创优品亿元品质保障基金”，用于未来出现产品质量问题时，即时对消费者“退一赔一”先行赔付，解除消费者的后顾之忧。
3、名创优品构建行业首个“1+1+1”品质管控体系，即国家质检机构、权威第三方质检机构以及内部品控团队共同协作，对产品质量三重把关。名创优品与包括SGS、INTERTEK、CTI在内的全球知名第三方权威机构保持密切合作，持续对产品实施最高级别的质量管理。
在此，名创优品诚挚邀请所有消费者做我们的“产品监督官”，一起监督产品品质，一起做难而有价值的事情！
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