据老板联播消息，有网友反映，同事点了某家星巴克外卖，收到后袋子上分别写了“不要妄加评判别人 ，谁也不知道在别人身上发生了什么”和“宽容善良大度才配得上你的优秀”。
客服称，初衷是能为顾客送上祝福。
据当事人在社交媒体披露，该涉事星巴克门店已经道歉并退款，选择相信是好意给祝福，希望改进管理。
此前消息：
不少网友在社交媒体上表示，发现星巴克部分产品已于2月16日涨价，在星巴克小程序上，包括美式咖啡、拿铁咖啡在内的不少产品售价均较此前有1-2元的提升。
对此星巴克回应称，这次只是针对部分饮品和食品定价进行调整，是综合评估和考量运营成本等多方面因素定价的。
事实上，这已经是星巴克在4个月内第二次提价，第一次提价发生在2021年10月，针对的是菜品价格。在2月初公布2022财年第一财季财报时，星巴克CEO凯文·约翰逊还透露：预计未来几个月将会继续涨价，预计2022年将再度多次涨价，以抵消飙升的成本。
2022财年第一季度财报公布后，星巴克首席财务官Rachel Ruggeri曾指出，“预计2022财年通货膨胀、与疫情相关的支出、新伙伴培训和支持成本、以及人流限制导致的销售减少等因素‘将带来超过200个基点的增量利润率压力’，星巴克已经并将继续采取行动，来抵消前述压力，包括‘有选择地加速价格上涨、严格管理众多成本领域’等。”
根据某咨询公司对星巴克的研究，星巴克门店的成本中原材料成本、人力成本以及房租成本占比最大，近年来，原材料成本占比正逐年下降，人力成本占比呈上升趋势，房租成本较为不稳定。
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