最新消息:今日,有消费者反映星巴克悄悄涨价。据老板联播消息,上海一家星巴克店员称,今天是突然涨价的。
星巴克客服对此称,这次只是针对部分饮品和食品定价进行调整,是综合评估和考量运营成本等多方面因素定价的。
公司现状相关消息:
在公布最新季度财报后,星巴克CEO凯文·约翰逊公开表示,因疫情,部分门店出现“员工缺口”,而劳动力短缺带来的直接结果是:2021年星巴克开始在部分市场提高员工薪资。
在中国市场,情况更为复杂:崛起的咖啡新势力正在把挖角的瞄准镜锁定在星巴克身上。这导致星巴克中国在部分关键岗位较大幅度加薪。
到了2021年10月,星巴克中国的加薪范围进一步扩大,在进入中国市场二十余年后,星巴克首次给门店员工匹配了14薪奖金(在财年结束时,根据评估给符合指标门店员工第13薪之外再增加1个月工资)值得注意的是,在星巴克中国接近7万的员工中,全职员工约4万,大规模成体系加薪,让星巴克业务成本明显上升。
一位供职于星巴克多年的星级咖啡师告诉虎嗅,2021年星巴克中国在执行集团高层的“降低人员流动性”要求,一方面对骨干人才以加薪、加福利等模式留住;另一方面对经过星巴克体系成长起来的年轻人匹配不同以往的成长空间和升职轨道。“甚至给部分员工提供了关于宠物的福利补贴。”
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