12月1日22时许，故宫博物院发布公告：
因短时间内购买故宫年票观众数量过多，超出故宫博物院年票销售系统的承载能力，导致年票销售系统出现技术故障，技术部门正在全力抢修。年票恢复销售时间我们将另行公告。由于我们对年票销售的预估不足，给广大观众带来不便，敬请谅解。
关于2022年故宫博物院年票恢复销售的公告
各位观众：
经过排查修复，故宫博物院年票销售系统已完成修复，对已经发现的网络攻击也加强了安全防范，年票销售将于12月2日上午11时30分恢复销售。感谢广大观众的理解与支持。
故宫博物院
2021年12月2日
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