5G消息是什么?

  5G消息与5G技术本身关系不大,它的本质是2008年全球移动通信协会推出的RSC(富媒体通讯套件)项目。该项目旨在使日常通讯中的信息传递不再局限于文本,而包含语音、图片、视频、动画、表情、位置等多媒体形式的信息。比如,微信就是典型的富媒体通信工具。

  三大电信运营商联合发布的5G消息也是富媒体通信工具。因此可以理解为,5G消息在业务功能上类似于微信公众号和小程序,但二者在商业模式、运营方式等方面却不尽相同。

  5G消息由电信运营商直接发布并管理,用户无需下载App,未来手机的短信功能即是5G消息的使用平台。同时,电信运营商将最大程度发挥互联互通的优势,与行业客户(如政务、旅游、电商、物联网、工业制造等)展开深度合作,在消息窗口即满足用户的服务搜索、发现、交互、支付等需求。

  如上所述,行业客户将是5G消息打开市场的突破口,这也意味着,5G消息将重点以开展类似微信的公众号、小程序的方式来建立平台,构建与行业客户的生态合作。作为拥有庞大业务量的银行,将成为5G消息的主要合作对象。

  5G消息的业务功能将会与微信类似,这意味着用户将有更简便和直接的手段进行银行业务办理。对于银行而言,5G消息仍然可以作为一个类似公众号的平台进行消息推送,助力营销。

  不过5G消息的商业模式与运营方式与微信不同。对于微信公众号而言,用户可以自发选择进行订阅,而作为“升级版”短信的5G消息,用户将无法拒绝接收消息。

  同时,近年来海量垃圾短信的接收是手机用户一大痛点,这意味着,银行在推送消息时需要考虑用户的体验感和接受度,对消息的内容与推送的方式进行调整。

  也即是说,由于5G消息中不存在账号订阅模式,所以各银行在引流、提高获客量方面,需要另辟不同于微信公众号的方式。

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