JETOUR捷途是奇瑞控股推出的一个全新产品序列，车型主打智能、高颜值、大空间、多功能等，因而深得国内消费者青睐。不过，捷途近期遇到了一件麻烦事，有多位车主向媒体反映称，自己购买的捷途X70 PLUS天版，在配置上与发布会和其他官方平台的宣传有多项配置出入，存在“宣传不符，13项减配”的情况。
捷途X70 PLUS
据智车派了解，这些车主表示，在上市发布会等官方渠道，捷途X70 PLUS天版拥有激光大灯、OMS乘务员自动检测系统和APA自动泊车系统等13项配置，但实车配置与官方宣传不符。那么，官方会怎么解释呢？
5月10日，JETOUR捷途通过微信公众号发布声明回应了该事件。声明称，官方配置表和终端展示销售过程中的配置均与实车一致，但在产品上市发布会中表述不够严谨。此外经过调查，由于工作人员的操作疏漏，在个别用户购买的天版车型(非标配激光大灯)的《机动车出厂合格证》备注栏错误勾选了激光大灯配置，给部分用户造成了困扰和误解。对此，捷途表示会免费给合格证错误的用户加装激光大灯或给予用户相应的费用补偿。
捷途官方回应
在JETOUR捷途的官方宣传中有这样一句话，“客户是我们的中心，树立'一切为让客户满意'的经营理念，以陪伴用户为导向”，希望捷途未来可以吸取教训，用心服务好用户。
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