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支付宝转账转错了能追回来吗?怎么办如何申请退款?

2021-05-11 09:40:01 来源:广东财经网

  据支付宝官方回应:如您转错账户无法撤销打款,您可以通过手机支付宝尝试给对方留言,或按照打款账户名(电话或邮件)联系对方协商处理。

  此前据荆楚网报道,当日上午9时许,羊尾派出所接到群众徐某求助:3月5日上午,他通过手机支付宝账号给在武汉上大学的儿子转生活费,因输错一位数字,将1100块钱转到了他人账户,而对方却死活不接电话,至今无法联系。民警通过徐某提供的支付宝账号,很快确认了对方身份。民警通过电话联系对方并表明民警身份,请对方将钱退还,对方却怀疑电话中自称民警的是骗子,直接将电话挂断。经过近两个小时的等待,通过异地公安机关的协助,对方将“天降红包”转到民警手中,民警又第一时间将钱转至徐某。

  此前据安徽网报道,2017年,黄某(广东陆丰人)与被执行人陈某(安徽天长人)曾因买卖商品互加为支付宝好友,但双方并不熟悉。2019年6月,黄某女友生病需要治疗,在向女友支付宝账户转账时,误将好友列表下一行的陈某账户错当成自己女友账户,将2万余元分两次转给陈某。随后黄某发现自己转错了对象,立即与陈某取得联系,请求归还,陈某以种种理由拒不返还。无奈,黄某诉至法院,得到该院判决支持。判决生效后,陈某仍未履行还款义务,黄某申请强制执行。

  延伸阅读:

  支付宝让转账变得更便捷:通过输入收款账号和金额,再输入密码点击确定就能完成一笔款项的转账,但这同时也带来了错误转账的风险。

  如果对方未进行实名认证,即使进行了转账,对方只有在进行实名认证后才可以收到这笔款项。另外,如果对方在24小时内仍然没有进行实名认证,这笔款项会自动退还给你。

  如果对方账户已经进行了实名认证,转账成功后,该款项就会打到对方账户,支付宝是无法进行退还的,支付宝页面也是有相关提示的。

  收款方协商。如果当时输入的支付宝账户是手机号,那么可以给对方打电话或者发短信。注意沟通方式,在沟通过程中也要注意证据的收集,尽量引导对方承认收到转错的这笔款项,方便后期工作的开展。

  联系支付宝。如果经过沟通对方拒绝退还这笔款项,可以和支付宝联系告知情况,支付宝的客服会协助你和对方协商退款事宜。

  报警处理。如果无法联系到收款方,我们也可以报警处理。但是该案件只属于民事纠纷,所以公安机关只能帮助协商处理,没有强制执行力。

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